Вопрос Ответ
Уважаемый покупатель!
На этой странице вы можете ознакомится с ответами на часто задаваемые вопросы, а так-же задать свой вопрос.
Выбор ножа
- Вопрос: Какой нож лучше купить, с односторонней заточкой или с двусторонней?
- Ответ: Традиционные кухонные японские ножи, имеют одностороннюю заточку с правой стороны клинка и предназначены для приготовления классических японских блюд, если Вы сторонник европейской кухни, выбирайте нож с двусторонней заточкой.
- Вопрос: Здравствуйте, есть ли разница левой рукой режешь или правой, если нож имеет одностороннюю заточку?
- Ответ: Здравствуйте! В ассортименте, у самура, есть 2 ножа с односторонней заточкой - это ножи Янагиба из серии Okinawa, остальные ножи Samura имеют двустороннюю заточку. Левшам важна форма рукоятки. Например, Samura Damascus имеет D-shape рукоятку из материала G10, которая оптимальна для правшей, но для многих левшей она неудобна.
- Вопрос: Подойдет ли подставка под 3 керамических ножа Samura KS-001 для ножей из подарочного набора поварской тройки?
- Ответ: Нет не подойдет. Нужно брать магнитную подставку.
- Вопрос: Почему все хвалят японскую ножевую сталь?
- Ответ: Вековые традиции производства японских мечей (высокий уровень разделения труда); безусловный успех японских многослойных сталей, сочетающих в себе несколько сложных свойств в клинке одновременно; трепетное отношение простых японских рабочих к результату своего труда - и на выходе безупречное качество изделия и в материалах и во всем!
- Вопрос: Добрый день! Ищу кухонные ножи для дома. Посоветуйте, какие три ножа нужно купить? Спасибо.
- Ответ: Выбирайте по деньгам и качеству стали. Керамический возьмите на пробу обязательно - фруножик, если хотите опробовать керамику. Керамический Шеф - прекрасно режет хлеб и зелень. Из стальных ножей на кухне, должны быть универсальный и шеф - это самое оптимальное.
- Добрый день! Какие ножи для повседневной готовки выбрать - металлические или керамические? Спасибо.
- Ответ: Ножи из керамики очень удобны для приготовления бутербродов, салатов, блюд из филе и овощей, но металлические ножи они не заменят - ими можно резать мясо и рыбу с костями. Мы все привыкли пользоваться металлическими ножами, что очень важно, когда кто-то из гостей не осведомлен о керамических ножах и смело Вашим любимым черным керамическим ножом берется резать курицу.
Керамические ножи
- Вопрос: А если я уроню керамический нож на пол из плитки, нож разобьётся?
- Ответ: Если он упадет острием вниз, то он может разбиться.
- Вопрос: Какие продукты нельзя резать керамическими ножами?
- Ответ: Твердые продукты (например твердые сорта сыра). Продукты с костями, замороженные продукты.
- Вопрос: Добрый день, подскажите пожалуйста, а на сколько керамический нож прочный? Если он упадет на пол из камня или керамики, он может лопнуть или сломаться?
- Ответ: Керамический нож при ударе может сломаться, а может нет, в зависимости от того, как он упадет. Если он сломается - данный дефект не будет попадать под действие гарантии.
- Вопрос: Здравствуйте. Подскажите нужно ли точить керамические ножи, если да, то каким способом?
- Ответ: При правильной эксплуатации керамические ножи фактически не нуждаются в заточке, но если всё-таки требуется его заточить, то для этого есть специальные электроточилки. Если у Вас нет навыков по заточки керамических ножей, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр.
- Вопрос: Здравствуйте! Недавно купили набор из трех ножей Eco-Ceramic. Подскажите, пожалуйста, какие разделочные доски использовать, чтобы керамические ножи не затупились?
- Ответ: Здравствуйте! Можно использовать современные термопластиковые гибкие доски, либо деревянные. Категорически нельзя использовать стеклянные (керамические) доски.
- Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли ножи из циркониевой керамики мыть в посудомоечной машине?
- Ответ: японские керамические ножи как и стальные, мыть в посудомоечной машине нельзя. Исключение составляет новая линейка стальных ножей "Samura Bamboo"
Заточка
- Вопрос: Нужно ли периодически производить заточку керамических ножей?
- Ответ: Керамические фактически не нуждаются в заточке, но если все же возникла такая необходимость, то точить их в домашних условиях, если у нет специальной электроточилки, невозможно. Нужно отдавать в специализированный Сервисный центр.
- Вопрос: Что означает заточка 3000#?
- Ответ: Это означает, что заточка ножа проводилась на водном точильном камне, зернистостью 3000 единиц.
- Вопрос: Скажите пожалуйста, в каких случаях удобнее применять мусат, а в каких точилку?
- Ответ: Мусат - это для частого применения - "быстро поправить режущую кромку", щадящий режим 1 раз в 2 недели к примеру. Точилку или водные камни нужно использовать, если нож поврежден или сильно затупился.
- Вопрос: Здравствуйте! Чем отличается трехфункциональная и двухфункциональная точилки.
- Ответ: Здравствуйте! Трехфункциональная точилка может точить ножницы.
Цена
- Вопрос: Почему цена на ножи Самура дешевле, чем у других японских ножей, продающихся в России?
- Ответ: Самура – это новый бренд на ножевом рынке, но ничем не уступает известным японским ножевым маркам.
Мы хотим, чтобы как можно большее количество людей в России смогли оценить практичность,
удобство и красоту японских кухонных ножей.
- Вопрос: Добрый день. Как у вас можно получить дисконтную карту, при первой покупке товара,
или на определенную сумму надо купить?
- Ответ: Здравствуйте! Если Вы совершите первую покупку от 5 тыс. рублей, то получите дисконтную карту,
а при покупке более 10 тыс. рублей – получить скидку 5%.
Доставка
- Вопрос: Можно ли заказать товар наложенным платежом?
- Ответ: Да, можно. Доставка осуществляется EMS Почта России или Почтой России.
- Вопрос: Добрый день, Хочу у вас купить нож ST-0021, его цена 5190 рублей. Это стоимость с учетом доставки?
- Ответ: Здравствуйте! Это цена японского ножа Samura в Иркутске.
Если Вам нужно доставить в другой город, вы можете рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора
(появляется в корзине покупок) при оформлении заказа.
Где купить?
- Вопрос: Где в Иркутске можно купить ножи из циркониевой керамики?
- Ответ: Добрый день. В Иркутске продукцию компании "SAMURA" вы можете приобрести по адресам:
г. Иркутск, ул. Октябрьской Революции, д.1, ТЦ «Фортуна Гранд», пав. № 121 «А», или на нашем сайте.
- Вопрос: Можно ли оплатить товар WebMoney?
- Ответ: Прием платежей через систему WebMoney недоступен.
Пожалуйста, поставьте оценку: /rating_on.png "Одна звезда")
(оценок: 2, в среднем: 5,00 из 5)
(оценок: 2, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка ...Понравился материал? Поделитесь в соц. сетях!
Комментариев (4)
Павел
| #
а у вас есть скидки по промокодам
Ответить
samura-siberia
| #
Добрый день Павел! У нас скидки только по дисконтным картам Samura.
Ответить
Станислав
| #
Добрый день .В каком магазине г.Иркутска можно купить вашу продукцию?
Ответить
samura-siberia
| #
Добрый день! К сожалению, точек продаж на данный момент в Иркутске нет.
Ответить